Pour le distributeur, la vidéo a (au moins) une double utilité : informer l’ensemble des collaborateurs d’un grand groupe, et porter l’image des enseignes à l’extérieur. Le Manager Novastream, depuis une seule interface, permet les deux.
Des milliers de points de vente de 6 enseignes différentes. Des dizaines de milliers de collaborateurs et des milliers d’entrepreneurs réunis… Pour Les Mousquetaires, tout ce qui touche à la communication interne et permet de créer de la cohésion est crucial.
LE BESOIN : La vidéo pour l’interne, le mobile, et l’externe
En janvier 2015, le service audiovisuel et communication du groupement cherchait une solution pour :
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- centraliser toutes les vidéos existantes de l’entreprise dans un seul et même outil avec une organisation avancée des contenus
- diffuser sur toutes les applications de l’Intranet (dont l’application mobile interne inter7) les contenus de manière sécurisée
- développer un portail vidéo internet pour le groupe à destination des clients des différentes enseignes, pour compléter le site existant.
NOTRE RÉPONSE : un projet en 3 étapes
La mise en place du Manager Video par Novastream s’est déroulée en 3 temps :
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- l’importation de centaines d’archives vidéos avec leurs mots-clés et descriptions
- la diffusion des vidéos à usage interne dans l’application mobile et dans les différentes pages de l’Intranet via les lecteurs vidéos personnalisés
- la mise en place d’un portail vidéo Mousquetaires TV à destination du grand public pour présenter les produits et communiquer auprès des potentiels futurs franchisés.
LES RÉSULTATS
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- Chaque contenu vidéo produit est maintenant accessible aux collaborateurs : le média vidéo est devenu le support privilégié de la communication au sein du groupe.
- La création du portail vidéo permet au groupe de prendre une mesure d’avance dans sa stratégie de relation-clients.
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